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居住证办理业务手册
  • 2017-10-10 16:29
  • 来源: 县公安局
  • 发布机构:
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    一、受理范围

公民离开常住户口所在地,到其他城市居住半年以上,符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的,可以依照本条例的规定申领居住证

   二、办理依据

《居住证暂行条例》(中华人民共和国国务院令第663号)第二条

   三、实施机关

   本公共服务办理机关为县级以上地方人民政府公安部门

   1. 权责划分(县)申领受理、制作、发放、签注等证件管理工作

   四、办理条件

设立依据

《居住证暂行条例》(中华人民共和国国务院令第663号)第二条

必要条件

符合下列条件的,予以办理:

公民离开常住户口所在地,到其他城市居住半年以上,符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的,可以依照本条例的规定申领居住证

    五、申请材料

    纸质申请材料采用《广东省居住证办理/流动人口信息登记表》,手写材料应当字迹工整、清晰,复印件申请人均应签名、复印清晰、大小与原件相符。

居住证申请材料目录

材料名称

要求

原件份数

(份/套)

复印件分数

(份/套)

纸质/电子版

《广东省居住证办理/流动人口信息登记表》

字迹工整、清晰,内容真实

1

0

纸质

办证人居民身份证或者其它有效身份证明

真实有效

1

1

纸质

居住证数码相片后取得的照相回执

具有第二代居民身份证照相资质的照相馆拍摄

1

0

纸质

    六、办理结果

   办理结果为《广东省居住证》,证件有效期为一年

   七、办理时限

申请时限

受理时限

10个工作日

受理时限说明

受理时限从窗口工作人员录入受理系统之日起到制作完成止10个工作日

法定办理时限

15天

法定办理时限说明

受理时限从窗口工作人员录入受理系统之日起到制作完成止15天

承诺办理时限

10个工作日

承诺办理时限说明

受理时限从窗口工作人员录入受理系统之日起10个工作日内制作完成止

   八、办理收费

   不收费

   九、办理流程

   1. 申请。申请人在申请办理居住证前先到住所辖区所在派出所登记流动人口信息。

   2. 受理。申请人备齐所需材料到住所辖区所在派出所提出申请,提交申请材料。

   3. 审查。书面审查。窗口人员核验申请材料,符合申请资格,并材料齐全、符合规定的当场受理并出具《受理回执》。对不符合受理条件的,当场告知申请人需补正的材料。书面审查规定和要求细化表及书面审查量化表见表 1和表 2

 

1   居住证办理事项书面审查规定和要求细化表

 

规定和要求

需要该审查的依据

《居住证暂行条例》(中华人民共和国国务院令第663号)第二条

岗位的职责和权限

承办人员对申请人提交的资料进行初审,分管领导对申请人提交的资料进行复核校对,复核校对通过后呈上级主管部门审批制证。

审查时限

15个工作日

审查内容

申请人提交的材料是否真实合法

审查结论

申请人是否符合条件签发居住证

审查报告名称

《居住证事项书面审查规定和要求细化表》;《居住证事项申请审批事项书面审查量化表》

审查材料清单

1、《广东省居住证办理/流动人口信息登记表》

2、提交与申请事由相应的材料

 

2  居住证办理事项书面审查量化表

审查内容

1、如实填写完整的《广东省居住证办理/流动人口信息登记表》一份;

 2、与申请事由相关的证件及证明材料:

《广东省居住证办理/流动人口信息登记表》;办证人居民身份证或者其它有效身份证明;居住证数码相片后取得的照相回执

审查要求

对申请人提交的资料进行审查,逐项核对,提出初审意见,呈上级主管部门审批。

审查程序

承办人员对申请人提交的资料进行初审;复核校对人员进行复核,各级审批部门分管领导进行审批,审批通过后制作证件。

审查方法

1、审查申请表是否填写完整。

2、审查申请人提交资料是否齐备,核对原件、复印件是否一致;
3、录入业务系统后,业务系统自动核查有关数据资料。

审查判定标准

《居住证暂行条例》(中华人民共和国国务院令第663号)第二条

审查结论

申请人是否符合条件签发居住证

    4.作出决定

    对受理材料真实无误的,部门在承诺时限内予以通过并制作居住证。

   本公共服务审批流程见文后附图

   十、咨询、投诉及审批进程查询

   1.咨询

   (1)岗位职责和权限。实施机关工作人员有义务准确、可靠地答复行政审批申请人的疑问。申请人按照实施机关提供的信息提交行政审批申请的,实施机关应视为符合规定,不得拒绝接受。

  (2)咨询途径。实施机关提供窗口、电话、网络、信函等咨询方式。窗口咨询:龙门县公安局

   电话咨询:0752-2613124或0752-7987124

   2.投诉

  (1)投诉途径。实施机关提供窗口、电话、网络、信函等投诉方式。

   窗口投诉:龙门县公安局

   电话投诉:0752-2613124或0752-7987124

  (2)投诉回复

   回复时限:能当场回复的,当场回复;不能当场回复的,24小时内回复。

   回复形式:当场或电话回复。

   3.进程查询

   可到窗口咨询办理进度

   电话查询:0752-7987124

   十一、监督检查

   1、投诉举报电话110,0752—7987116,由龙门县公安局110转龙门县公安局督察大队,或由龙门县公安局督察大队直接指派工作人员进行核查,并应为举报人、投诉人保密。 2、对个人或组织的投诉举报,应登记受理,并依法及时指派两名以上工作人员进行核查。举报和投诉反映问题属实的,实施机关应依法作出处理,并在结案之日起7日内书面告知举报人、投诉人处理结果;举报和投诉反映的问题不符合实际情况的,实施机关应向举报人、投诉人书面说明有关情况。

   3、投诉人、举报人要求查阅处理结果的,应允许。

 

 

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